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e) Privacidad garantizada

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Tus datos tienen confidencialidad máxima y únicamente serán usados por parte de MY SWEET DREAMS CUPCAKES para ponernos en contacto con usted  y mantenerlo informado de novedades y promociones.

f) Legislación y jurisdicción aplicable

Estas Condiciones Generales deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente. Cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirigirse a los tribunales de Barcelona, España. No obstante, esto no impedirá a SERENA CANTIERI ejercer el derecho a resolver cualquier litigio en otra jurisdicción competente.

Envios y devoluciones

Los pedidos con destino Península o Baleares se envían directamente desde nuestra tienda por servicio de mensajería con entrega en  24/48 horas (Península) 48/72 horas (Baleares) de Lunes a Viernes, salvo incidencias y festivos. Los pedidos recibidos en nuestra sede antes de las 13:00 horas se tramitan en el mismo día. En el caso de pedidos recibidos Sábado y Domingo se enviarán el martes.

Todos los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán enviados mediante los servicios de Correos todos los Lunes y Jueves, salvo incidencias y festivos.

Todos los pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla pagarán en IVA correspondiente a Península, en caso de pagar el correspondiente impuesto local en Aduana  envíe la documentación facilitada a mysweetdreamscupcakes@gmail.com y le devolveremos el importe de IVA de los productos.

Cualquier coste adicional sobre gestión de aduana, impuestos, declaraciones, etc. correrán a cargo del destinatario.

Recogida en nuestra tienda

El pedido puedes realizarlo y recogerlo en nuestra tienda en la siguiente dirección: Riera Buscarons 28 local B, 08360 Canet de Mar (Barcelona).
Solo se podrán recoger los pedidos previamente pagados con Tarjeta, Paypal o Transferencia bancaria siempre que hayamos recibido el pago en nuestra cuenta.

Envíos

Los costes de envío serán los indicados en cada momento en la web, excepto en los casos que a causa del peso o dimensiones de los productos adquiridos los portes sean difieran mucho de los indicados en la web. En esos casos nos pondremos en contacto con ud. para indicarle el importe del envío.

Para envíos internacionales consultar previamente en mysweetdreamscupcakes@gmail.com.

Devoluciones

Sólo se admitirán devoluciones 48 horas después de recibir el pedido,vsiempre y cuando los productos no hayan sido manipulados  y estén en perfectas condiciones para su venta con su envase original.
No admitimos devoluciones de libros ni máquinas así como tampoco artículos probados y que funcionen correctamente.
Tendrá que enviar un e-mail  a mysweetdreamscupcakes@gmail.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. En ningún caso se devolverá el dinero, le daremos un vale por el importe de su devolución cuya validez será de 2 meses desde la devolución del artículo.
Los gastos de devolución de artículos corren, siempre, a cargo del cliente excepto en caso de envío incorrecto por parte de My Sweet Dreams Cupcakes en cuyo caso nos haremos cargo de los gastos de devolución y reenvío del artículo correcto.

Incidencias en pedidos

Las incidencias sobre los pedidos deberán notificarse a mysweetdreamscupcakes@gmail.com en el plazo máximo de 48 horas una vez recibido el pedido, pasado este plazo no se atenderá ninguna
incidencia.